Thông qua việc ký kết này, Saigon Healthcare sẽ từng bước xây dựng chuẩn chất lượng theo tiêu chuẩn Úc ở Việt Nam – đây là một trong những chuẩn mực chất lượng quốc tế uy tín nhất dành cho các tổ chức cung cấp dịch vụ y tế; thay lời cam kết cho chất lượng khám chữa bệnh đối với khách hàng của mình.
Theo đó, đội ngũ y khoa Saigon Healthcare sẽ tham gia thảo luận chuyên môn liên tục với đội ngũ bác sĩ Úc và tiếp cận kho tài liệu tiêu chuẩn chất lượng đang áp dụng tại Úc hiện hành. Tại Saigon Healthecare, lần đầu tiên tại Việt Nam, bệnh nhân sẽ được thăm khám và điều trị giống như tất cả bệnh nhân Úc, với chi phí hợp lý.
Giám đốc Điều hành Phòng khám Đa khoa Saigon Heathcare, Bà Cao Nhật Phương chia sẻ: “Với triết lý khách hàng là trung tâm, lấy sự an toàn, hài lòng của khách hàng là mục tiêu để nỗ lực và phát triển, Saigon Healthcare không ngại thử thách chính mình trong việc áp dụng đồng thời hệ thống quản lý chất lượng y khoa nhằm chẩn đoán chính xác trong thời gian tối ưu, không sai sót, không sự cố và hệ thống CRM hiện đại nhằm đem đến trải nghiệm khách hàng thoải mái nhất. Chúng tôi tin rằng, bất kì người Việt Nam nào cũng xứng đáng được thụ hưởng sự chăm sóc y khoa tốt nhất.” Chúng tôi hiểu điều người bệnh cần là chất lượng điều trị. Chúng tôi đảm bảo điều đó tại Saigon Healthcare. Bà Phương khẳng định.
Ngoài việc chứng kiến nghi thức ký kết hợp tác quản lý chất lượng y khoa, các khách mời còn được tham quan, chứng thực cơ sở vật chất, hạ tầng từng chuyên khoa của phòng khám. Ngoài ra, một ký kết hợp tác đầy ý nghĩa khác cũng được thực hiện giữa phòng khám đa khoa Saigon Healthcare và Báo Phụ nữ Thành phố Hồ Chí Minh chính là hợp tác xây dựng những hoạt động hướng đến việc bảo vệ trẻ em trong khuôn khổ sự kiện.
Phòng khám đa khoa quốc tế theo tiêu chuẩn Úc - Saigon Healthcare tọa lạc tại địa chỉ 45 Thành Thái, P.14, Q.10
Phòng khám trang bị các máy móc, thiết bị y khoa hiện đại
|
Về Saigon Healthcare: Chính thức đi vào hoạt động vào tháng 6, năm 2019, với sứ mệnh: “Tiên phong kiến tạo phòng khám chuẩn mực quốc tế cho người Việt”, Saigon Healthcare đã và đang có những triển khai vững chắc ban đầu. Sở hữu đội ngũ bác sĩ cơ hữu giỏi chuyên môn, vững tay nghề, kết hợp với hệ thống kiểm soát, quản lý chất lượng y khoa tiêu chuẩn Úc, Saigon Healthcare đã trang bị cho mình những lợi thế chiến lược và hướng đi khác biệt để chinh phục tầm nhìn trở thành phòng khám đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận ACHS.
Về Hội đồng Tiêu chuẩn Chất lượng Y tế Úc (Australian Council on Healthcare Standards – ACHS): Là một tổ chức phi lợi nhuận, phi chính phủ hoạt động nhằm nâng cao chất lượng, an toàn y tế thông qua kiểm chuẩn và đào tạo. ACHS có bề dày hoạt động 40 năm, chứng nhận cho chất lượng của hơn 60% bệnh viện tại Úc và công nhận chất lượng cho nhiều bệnh viện tại nhiều quốc gia. |
Thành Trung
