Tiếp nối thành công của chuỗi sự kiện “Meet the Experts”, vừa qua ngày 27/03, Savills Hotels đã tổ chức sự kiện Hội ngộ Chuyên gia trong hai năm vừa qua lần thứ bảy tại Khách sạn InterContinental Saigon với sự hiện diện của hơn 150 đại diện cấp cao từ các chủ đầu tư và chuyên gia trong ngành bất động sản.
Sự kiện Meet the Experts vào tuần trước chủ yếu xoay quanh chủ đề “Tác động của công nghệ đến các dự án bất động sản nghỉ dưỡng” với sự góp mặt với các chuyên gia trong lĩnh vực như Ông Mauro Gasparotti, Giám đốc, Savills Hotels Châu Á Thái Bình Dương; Ông Bryan Chan, Giám đốc phát triển, tập đoàn quản lý khách sạn InterContinental Hotels Group và Ông Huyn Jun Choi, Quản lý cấp cao từ tập đoàn LG.
Quang cảnh sự kiện “Meet the Experts” vừa qua
Ms Nhung Phạm, Quản lý Phát triển kinh doanh của Savills Hotels chia sẻ: “Với vai trò là đơn vị tư vấn hoạch định cho các dự án bất động sản nghỉ dưỡng, chúng tôi luôn muốn cập nhật những thông tin mới nhất về điều kiện thị trường và các xu hướng, sản phẩm mới. Ở mỗi chương trình, chúng tôi sẽ mời các Chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực để chia sẻ kinh nghiệm và các thông tin hữu ích cho các chủ đầu tư.”
Theo Ông Mauro Gasparotti, “Việt Nam là một trong những quốc gia có mức tăng trưởng lượt khách du lịch quốc tế cao nhất toàn cầu, bất động sản nghỉ dưỡng tại Việt Nam được kỳ vọng sẽ tiếp tục có những đóng góp đáng kể vào tương lai phát triển của nền kinh tế nước nhà.
Ms Uyên Nguyễn, Quản lý Tư vấn tại Savills Hotels cho biết: “Một số lượng gồm 75 dự án khách sạn và resort thuộc phân khúc 4-5 sao được đưa vào hoạt động tại sáu điểm đến ven biển chính trong năm 2018, cung cấp hơn 15.900 phòng cho thị trường. Đây là một lượng phòng đáng kể, chiếm đến 24% tổng nguồn cung hiện tại. Trong giai đoạn từ 2019-2022 chúng tôi ước tính sẽ có thêm 45.600 phòng được đưa vào hoạt động và sẽ mang đến áp lực cạnh tranh không nhỏ đối với các dự án tiêu chuẩn truyền thống và quy mô lớn”.
Cũng theo Ms Uyên, “Các dự án quy mô lớn hướng đến đối tượng khách đoàn hay khách ngân sách thấp tại các thị trường ven biển như Đà Nẵng, Cam Ranh, Phú Quốc có thể gặp phải áp lực cạnh tranh lớn trong những năm tới. Nguyên nhân vì bị ảnh hưởng bởi lượng nguồn cung lớn ở cả phân khúc khách sạn, resort và condotel sắp đi vào hoạt động, khiến cho công suất bị ảnh hưởng và giá phòng phải điều chỉnh ở mức cạnh tranh hơn. Mặt khác, hai thành phố lớn là Hà Nội và Tp. HCM với số lượng nguồn cung tương lai tương đối hạn chế, mang đến cơ hội phát triển trên tất cả các phân khúc”.
Theo Ông Bryan Chan, Giám đốc phát triển, khu vực Đông Nam Á và Hàn Quốc của tập đoàn InterContinental Hotels Group, “Tại IHG, công nghệ được nghiên cứu và ứng dụng cho toàn bộ trải nghiệm của khách sạn từ thiết kế ban đầu cho đến việc cung cấp trải nghiệm thương hiệu cho khách hàng mỗi ngày. Công nghệ luôn không ngừng đổi mới, vì vậy yếu tố cốt lõi là chọn ra công nghệ tốt nhất có thể hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chủ đầu tư, khiến việc vận hành trở nên thuận tiện hơn cho nhân viên, đồng thời mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.”
Robot phục vụ, điện thoại thay thế khóa phòng, sử dụng điện thoại để check-in/ check-out hoặc những phòng khách sạn thông minh cũng đang được áp dụng nhiều hơn nữa trong các khách sạn nhằm giảm chi phí vận hành và số lượng nhân viên. Tuy nhiên, riêng đối với ngành nghỉ dưỡng, việc duy trì tương tác giữa người với người cũng là một phần quan trọng trong suốt quá trình lưu trú và trải nghiệm tại khách sạn.
Khánh Vân
